Envíos desde Japón | Preparación: 3–7 días hábiles
Productos seleccionados en Japón, enviados desde Japón. Aquí encontrarás la información para preparar tu compra y conocer las opciones de envío.
Envío estándar desde US$0US$20 por pedido si el subtotal es inferior a US$100; sin costo adicional desde US$100, antes de cupones.
Preparación: 3–7 días hábilesDesde la confirmación del pedido hasta su envío.
DHL como opción adicionalCon un cargo adicional cuando esté disponible para tu pedido.
Opciones de envío
Envío estándar desde Japón
El envío estándar cuesta US$20 por pedido cuando el subtotal de productos es inferior a US$100. Desde US$100, no tiene costo adicional. El mínimo se calcula antes de aplicar cupones y no incluye impuestos ni gastos de envío. La tarifa se aplica una sola vez por pedido, tanto si compras un artículo como varios.
Un cupón no elimina el beneficio de envío estándar sin costo adicional si el subtotal ya alcanza US$100 antes del descuento. Utilizamos International Air Mail o EMS, según el destino y las características del pedido.
DHL Express
Puedes elegir DHL cuando aparezca entre las opciones disponibles al finalizar la compra. El costo de esta opción incluye la tarifa de envío estándar que corresponda al pedido (US$20 o US$0) más el recargo de DHL. El total de envío se muestra antes de pagar; no se cobra la tarifa estándar dos veces.
Los métodos disponibles dependen del país, el peso, las dimensiones y el contenido del paquete. No todos los métodos están disponibles para todos los pedidos.
Para la compra por encargo, los gastos de envío internacional se detallan en la cotización; no se aplica automáticamente esta tarifa de envío estándar ni el mínimo de US$100 de la tienda.
Preparación y entrega
El tiempo de preparación del pedido es de 3 a 7 días hábiles, desde la confirmación del pedido hasta el envío. El tiempo de entrega comienza después del envío y varía según el destino y el método de envío.
La preparación y el transporte son etapas distintas. Los trámites aduaneros también pueden influir en la fecha de entrega.
Aranceles e impuestos
Pedidos con destino a Estados Unidos
Se añade un cargo obligatorio de aranceles e impuestos de importación prepagados (DDP), tanto con el envío estándar como con DHL. Este cargo es independiente del envío y se muestra por separado antes de pagar.
Por eso, el envío estándar incluido no significa que un pedido a Estados Unidos esté exento del cargo DDP.
Otros destinos disponibles
Pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o cargos de despacho aduanero a cargo del comprador. No se añade el cargo DDP para Estados Unidos a los pedidos destinados a otros países.
Países disponibles
- Estados Unidos
- México
- Chile
- Colombia
- Argentina
- Brasil
- Costa Rica
- Uruguay
- Canadá
- El Salvador
- Perú
Si tu país no aparece en esta lista, contáctanos antes de realizar una compra.
Seguimiento e incidencias
La disponibilidad de seguimiento y cobertura depende del servicio de envío. Si necesitas confirmar estas condiciones para tu pedido, escríbenos antes de comprar.
Si tienes una incidencia con la entrega, contáctanos con tu número de pedido. Revisaremos la situación y las condiciones del servicio utilizado.
Disponibilidad de los productos
La disponibilidad de los productos puede cambiar. En casos excepcionales, es posible que un artículo no esté disponible después de realizar el pedido. Si esto ocurre, cancelaremos el pedido y emitiremos un reembolso completo.
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Te atendemos en español en info@momo-js.com.
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